Spis zawartości

• Innowacyjna technologia gier i zaawansowana technika
• Bezpieczeństwo oraz licencjonowanie
• Możliwe formy transakcji
• System lojalnościowy oraz korzyści
• Fachowa pomoc użytkownika

Innowacyjna system hazardowych i najnowsza technika

Przedstawiona strona jest zaprojektowana z uwzględnieniem względu na udostępnieniu unikalnej rozrywki gamingowej. https://vipluck.pl/ oferuje ponad 3500 gier pochodzących od prestiżowych twórców oprogramowania, w ramach tym NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play i Evolution Gaming. Każda tytuł jest poddawana szczegółowe testowanie wykonywane przez obiektywne jednostkę iTech Labs, które to potwierdza sprawiedliwość i przypadkowość efektów.

Budowa techniczna przedstawionej infrastruktury opiera została poprzez standardzie szyfrowania SSL 256-bit, analogicznym do tym używanym w instytucje bankowe. Współpracujemy z najlepszymi dostawcami rozgrywek na na żywo, którzy to przesyłają akcję w jakości Full HD ze centrów zlokalizowanych w lokalizacjach Rydze, rumuńskim Bukareszcie i bezpośrednio z Malcie. Mechanizm cyfr losowych (RNG) wykorzystywany przy automatach otrzymał zatwierdzenie w zgodności z standardem ISO/IEC 17025.

Bezpieczeństwo oraz licencjonowanie

Funkcjonujemy na zgodzie z koncesji gamingowej wystawionej poprzez Malta Gaming Authority organ (MGA/B2C/394/2017), które to traktowana jest za jeden z najbardziej wymagających jednostek nadzorczych w branży iGaming. Jesteśmy objęci systematycznym kontrolom co kwartał przeprowadzanym przez obiektywnych audytorów, które to osoby weryfikują nasze protokoły świadomej rozgrywki oraz mechanizmy zapobiegania praniu kapitału.

Wszystkie dane personalne graczy trzymane są na infrastrukturze zlokalizowanych w Unii Europejskiej UE, w ramach zgodności ze przepisami RODO. Stosujemy innowacyjne systemy identyfikacji nadużyć oparte o sztucznej intelligence, które to analizują wzorce postępowania w okresie rzeczywistym. Współpracujemy ze instytucjami typu w rodzaju GamCare a także BeGambleAware, dostarczając narzędzia do autoekskluzji a także limitów środków.

Główne certyfikaty oraz normy

• Certyfikat eCOGRA – atestacja rzetelnych działań i terminowych wypłat nagród
• Zgodność ze PCI DSS Level 1 – topowy poziom ochrony realizacji operacji kartami
• Weryfikacja iTech Labs – niezależne kontrola systemów wartości losowych
• Seal pieczęć Approval GamCare – dokument odpowiedzialnego gry
• ISO 27001 – międzynarodowy standard administrowania zabezpieczaniem treści

Oferowane sposoby wpłat

Oferowana witryna łączy działa ze więcej niż czterdzieści pięć formami płatności, oferując pełną elastyczność dla użytkowników z różnych regionów. Przelewy przetwarzane są przez prestiżowe systemy płatności, wraz z tym Trustly, Skrill a także Neteller, które zapewniają błyskawiczne wpływ funduszy w ramach konta gracza.

Schemat nagród i dodatkowe korzyści

Vipluck Casino charakteryzuje zostało rozbudowanym schematem VIP, które to honoruje działalność graczy dzięki system punktów VIP. W zamian za każde postawione dziesięć euro gracze otrzymują kredyty, które to jest możliwe przekształcić w bonusy cash, bezpłatne spiny lub ekskluzywne bonusy fizyczne.

Rangi schematu nagród

• Bronze poziom – podstawowe benefity, cashback 5%, przypisany manager konta
• Srebrny stopień – zwiększony zwrot środków aż do 8%, pierwszeństwo wypłaty, prawo do ekskluzywnych turniejów
• Gold poziom – zwrot środków 12%, dedykowany konsultant VIP, limitowane wersje bonusów
• Platynowa stopień – najwyższy cash back 15%, wejściówki w ramach eventy VIP, indywidualne oferty
• Diamond poziom – dedykowane warunki współpracy, prestiżowe prezenty, wstęp na prywatnych wydarzeń

Profesjonalna wsparcie klienta

Ekipa pomocy technicznego funkcjonuje do dyspozycji klientów w ramach pełną dzień, wszystkie dnia na przestrzeni tygodnia. Dostarczamy komunikację w dwudziestu czterech wersjach językowych dzięki rozmowę na na żywo, e-mail a także dedykowaną linię tel. Przeciętny termin reakcji na rozmowie wynosi poniżej 90 sekund, które to potwierdza przedstawiona atestacja ISO 18295-1 w sferze zakresie poziomu obsługi gracza.

Oferowany departament wsparcia uczestniczył w specjalistyczne kursy w ramach obszaru odpowiedzialnej rozgrywki oraz protokołów weryfikacji identyfikacji zgodnych z przepisami AML. Używamy innowacyjny rozwiązanie ticketowy, które klasyfikuje pytania na podstawie stopnia konieczności, zapewniając, by wszelkie ticket otrzymuje adekwatną uwagę podczas najlepszym terminie.